Expédition
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes nos commandes et nous expédions dans le monde entier.
Tous les articles Capucinne sont entièrement assurés et envoyés dans le monde entier avec une livraison express et nécessitent une signature à la livraison.
Avant de passer une commande, veuillez vérifier votre adresse complète et laisser un numéro de téléphone car cela est nécessaire pour la livraison. Veuillez également noter que la signature est nécessaire à la livraison. Nous fournirons des numéros de suivi dès que le colis sera prêt à être expédié. Si le colis est déjà expédié et que vous devez changer votre adresse, vous devrez payer 20 $ pour changer l'adresse. En effet, DHL considère cela comme une nouvelle expédition et nous serons facturés pour ces modifications. Tous nos colis sont assurés et arriveront en toute sécurité.
Délais de livraison estimés
UE 1-3 jours ouvrables, NON UE 2-10 jours ouvrables * certains pays peuvent prendre plus de temps, veuillez nous contacter si vous vous trouvez dans des pays éloignés comme la Nouvelle-Zélande ou la Tasmanie pour la date de livraison correcte.
N'oubliez pas que le temps de production est de 7 à 9 semaines pour toutes les pièces fabriquées sur commande, ce qui signifie que c'est le temps dont nous avons besoin pour produire votre pièce avant de l'expédier à votre adresse. Le délai de production ne s'applique pas sur les articles prêts à expédier, vous pouvez voir ici : https://www.capucinne.com/collections/ready-to-ship
Pour les articles en or rempli ou en argent sterling, veuillez consulter les détails d'expédition ci-dessous :
Le délai de traitement est de 5 à 10 jours. Ces articles sont généralement expédiés par courrier prioritaire.
Les colis de moins de 120 USD seront expédiés par avion prioritaire international, sans suivi ni assurance. Vous pouvez cependant me contacter AVANT de passer votre commande si vous préférez mettre à niveau l'expédition. J'expédierai par courrier suivi uniquement pour les commandes supérieures à 120 USD et vous fournirai le numéro de suivi et le lien de suivi dans le message de notification. Si vous souhaitez un suivi et que votre commande est inférieure à 120 USD, je facture 9 USD.
*Le délai de livraison est fourni à titre de RÉFÉRENCE UNIQUEMENT et il est basé sur notre propre expérience d'envoi de marchandises partout dans le monde. Les colis peuvent parfois prendre plus de temps à être livrés, en particulier pendant les périodes de vacances chargées par exemple. Ils peuvent également être ouverts sur mesure, ce qui ajoutera du temps supplémentaire pour la livraison.
Encore une fois, n'oubliez pas notre temps de production, qui est de 7 à 9 semaines pour toutes les pièces fabriquées sur commande.
Frais de douane
Les acheteurs sont responsables de tous les frais de douane, taxes ou frais de réception encourus. Les acheteurs sont responsables de connaître et de respecter toutes les restrictions d'importation vers leur pays depuis la Slovénie. Nous sommes situés en Europe sous le nom de notre société MinimalVs doo
Veuillez vérifier les limites de taxes à l'importation de votre pays. Par exemple, la plupart des marchandises d'une valeur de 800 $ ou moins entrent aux États-Unis en franchise de droits.